dada8 সাপোর্ট আর সরাসরি যোগাযোগ

dada8 সাপোর্ট কোথায় বসে আছে

অনেক সাইটে যোগাযোগ খুঁজতে 34 ধাপ লাগে dada8 সাপোর্টে সেটা কমিয়ে 1 জায়গায় আনা হয়েছে, তাই দ্রুত সঠিক টিমে পৌঁছানো যায়

ঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত ছোট, স্পষ্ট তথ্যই চান তাই এখানে যোগাযোগ তথ্য, সাহায্য কেন্দ্র, আর অ্যাপ-সংক্রান্ত প্রশ্ন একসাথে সাজানো আছে, যাতে অযথা ঘোরাঘুরি না করতে হয়

কেন এই পেজটা আলাদা

সরাসরি উত্তর দরকার হলে এই পেজ কাজে দেয় দেরি না করে dada8 সাহায্য কেন্দ্র আর প্রশ্নোত্তর পেজও দেখে নিতে পারেন, কারণ অনেক সাধারণ প্রশ্ন সেখানে 12 মিনিটেই মিলে যায়

ঢাকাভিত্তিক যোগাযোগ তথ্য

সাপোর্ট টিমের মূল কাজের ছন্দ বাংলাদেশ সময় ধরেই রাখা হয়েছে সকাল 9টা থেকে রাত 10টার মধ্যে বার্তা পাঠালে দ্রুত উত্তর পাওয়া সহজ হয়, বিশেষ করে কাজের দিনের ভিড়ের বাইরে

যারা Dhaka শহরে আছেন, তারা অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপ-সংক্রান্ত নোট লিখে পাঠালে উত্তর আরও পরিষ্কার আসে bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্য আলাদা করে দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে আপনি কোন অংশে সাহায্য চান

ভিজিটের আগে যা জানা ভালো

• অগ্রিম বার্তা দিলে 1 জন নির্দিষ্ট প্রতিনিধি আপনার বিষয় দেখেন
• অ্যাকাউন্ট আইডি, ফোন নম্বর, আর স্ক্রিনশট সাথে রাখুন
• সোম থেকে শুক্র, সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 6টা সবচেয়ে সুবিধাজনক
• নেট ধীর হলে ছোট ছবি পাঠান, এতে আপলোড দ্রুত হয়
• ধাপে ধাপে সাহায্যের জন্য dada8 হেল্প সেন্টার ব্যবহার করুন

অনেক ব্যবহারকারী শুধু একটি ছোট নোটেই কাজ শেষ করেন বিশেষ করে ফোনে সমস্যা হলে স্ক্রিনের নাম, দেখা বার্তা, আর কখন সমস্যা শুরু হয়েছেএই 3টি তথ্য দিলেই যথেষ্ট

dada8 App, ইমেল, আর সরাসরি বার্তা

dada8 সাপোর্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সরাসরি সাহায্য নিন

dada8 App থেকে লগইন করে নিলে আগের কথোপকথন খুঁজে পাওয়া সহজ হয় ঢাকার ব্যবহারকারীরা অনেক সময় এই পথটাই নেন, কারণ এতে বার্তা আর অ্যাকাউন্ট তথ্য এক জায়গায় থাকে

যদি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চান, তাহলে আগে dada8 App আর ডাউনলোড পেজ দেখে নিন এরপরই সাপোর্টে লিখলে প্রশ্নটা অনেক দ্রুত এগোয়

অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন